นโยบายความเป็นส่วนตัว
GMM88 – คุ้มครองข้อมูลของคุณ

GMM88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ในกรณีที่ท่านเชื่อมต่อบัญชีผ่าน Social Login หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม GMM88 อาจได้รับข้อมูลพื้นฐานตามที่ท่านอนุญาตจากแพลตฟอร์มนั้นๆ เท่านั้น

GMM88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน (KYC) และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นและปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การให้บริการซัพพอร์ต: ใช้ประวัติการใช้งานและข้อมูลบัญชีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) GMM88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการหลัก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

GMM88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลอันสมควรดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรกับ GMM88 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมแก่ท่านได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมายภายนอก ซึ่งทั้งหมดมีการลงนามสัญญาการรักษาความลับ (NDA) กับ GMM88
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ GMM88 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

GMM88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีมหน้าเว็บ และค่าที่ตั้งไว้สำหรับการเล่นเกม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานได้ตามปกติ

GMM88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการรับส่ง และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่เข้มงวด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่เข้าถึงได้
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการตรวจสอบบันทึกกิจกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น พร้อมแผนกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

GMM88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภทดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ GMM88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้จัดเก็บต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

ในบางกรณี GMM88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือองค์กรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดดังนี้:

• มาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า: การโอนข้อมูลไปต่างประเทศจะกระทำได้เฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• ข้อตกลงการโอนข้อมูล: มีการทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• วัตถุประสงค์ที่จำกัด: การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะกระทำเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนานานาชาติและการประมวลผลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การแจ้งให้ทราบ: GMM88 จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อข้อมูลของท่านถูกโอนไปยังต่างประเทศ พร้อมระบุประเทศปลายทางและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

GMM88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• การแจ้งเตือนล่วงหน้า: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ GMM88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้: วันที่ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้
• การยอมรับโดยปริยาย: การใช้บริการ GMM88 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ประวัตินโยบาย: ท่านสามารถขอดูฉบับเก่าของนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน DPO ของเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ GMM88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "PDPA Request" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ gmm88.net พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: GMM88 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ GMM88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย